Handelsbetingelser
De vigtigste betingelser for køb hos Lille Craft Studio.
Firmaoplysninger
Lille Craft Studio / yourdrone.dk
CVR: 46301986
Vesterport 16, 2. tv
4200 Slagelse
Danmark
E-mail: butik@lillecraftstudio.dk
Telefon: 91 96 49 20
Lille Craft Studio / yourdrone.dk er ikke momsregistreret på nuværende tidspunkt. Der opkræves derfor ikke moms på ordren.
Produkter
Vi sælger 3D-printede figurer, lamper, dekorationer, kreative gaver, Mystery Box-produkter og relaterede designs. Produkterne kan være fremstillet i PLA, PETG eller andre materialer afhængigt af produktet.
3D-printede produkter kan have små synlige laglinjer, mindre variationer i overflade, farve og finish. Dette er en naturlig del af 3D-print-processen og betragtes ikke som en fejl i sig selv.
Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). De konkrete betalingsmuligheder vises ved checkout.
Levering
Vi leverer kun til adresser i Danmark. Levering sker typisk med DAO eller PostNord. Standardprodukter afsendes normalt inden for 1-3 hverdage. Custom eller personaliserede produkter kan tage op til 7 hverdage.
Fragt i Danmark koster 39 DKK. Vi tilbyder fri fragt ved køb over 299 DKK. Leveringsprisen vises i checkout, før ordren godkendes.
Fortrydelsesret og retur
Som udgangspunkt har du 14 dages fortrydelsesret på færdige standardprodukter. For produkter, der fremstilles efter kundens specifikationer eller får et tydeligt personligt præg, kan fortrydelsesretten være begrænset eller bortfalde, når produktionen er påbegyndt.
Kunden betaler som udgangspunkt selv returfragten, medmindre der er tale om en berettiget reklamation.
Reklamation
Du har 2 års reklamationsret efter dansk lovgivning. Kontakt os hurtigst muligt, hvis du mener, at en vare har en fejl eller mangel.
Klageadgang
Hvis vi ikke kan finde en løsning sammen, kan du indgive en klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager via Nævnenes Hus. Du kan læse mere på naevneneshus.dk.